Nous comprenons que votre confiance en nous constitue notre priorité et c’est pourquoi la présente déclaration de confidentialité s’applique à notre site web https://www.residencecarlton-beaulieu.com (ci-après le « Site ») et à toutes les relations ou non existant entre la société Résidence CARLTON et ses clients ainsi que ses partenaires. La SAS Résidence CARLTON veille à la protection des données personnelles des utilisateurs conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Par l’intermédiaire du Site, la SAS Résidence CARLTON peut être amenée à collecter les données personnelles de toute personne adressant une question à la SAS Résidence CARLTON via la rubrique « Contact » du Site ou effectuant une réservation de séjour en ligne. La collecte et le traitement des données personnelles transmises par l’utilisateur à la SAS Résidence CARLTON sont soumises aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

En outre, la SAS Résidence CARLTON collecte automatiquement des informations anonymes concernant l’utilisation que vous faites de notre Site et de ses services. Ainsi, la SAS Résidence CARLTON enregistrera automatiquement certaines sections et rubriques du site dans une visée d’amélioration du parcours client, de prise de contact, de gestion de la navigation.

La SAS Résidence CARLTON est le seul propriétaire des informations recueillies sur le Site. Vos données à caractère personnel ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à des tiers pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui s’avère nécessaire pour répondre à une demande et/ou transaction dans le cadre de la gestion de la relation client, de la fourniture des services de la SAS Résidence CARLTON et de leur optimisation.

Responsabilité

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des données à caractère personnel est Mr GUERIN Patrick, en sa qualité de Président de la SAS Résidence CARLTON.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, la SAS Résidence CARLTON s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Divulgation des données à des tiers 

La SAS Résidence CARLTON s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées sur ses clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, le Site reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présente les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Le Site ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses. Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger et transférer vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Nonobstant ce qui précède, il est toutefois possible que la SAS Résidence CARLTON divulgue vos données à caractère personnel :

• Aux autorités compétentes lorsque la SAS Résidence CARLTON y est tenue par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure judiciaire future et pour garantir et défendre nos droits.
• Lorsque la SAS Résidence CARLTON ou presque tous ses actifs sont repris par une tierce partie, dans lequel cas vos données à caractère personnel, que la SAS Résidence CARLTON a collectées, constitueront l’un des actifs transférés.Les données à caractère personnel de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales du Site et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente « Politique de Confidentialité » comme :

• Le prestataire en charge du ou des systèmes de réservation et de paiement pour la gestion et la validation de votre demande, D-Edge.
• Le prestataire de réalisation et de maintenance du site internet, Cd Media.

Droits relatifs à la protection de votre vie privée   

Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679), les utilisateurs du Site peuvent faire appel à leurs droits relatifs à la protection de la vie privée, tels que stipulés ci-dessous :

• Droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
• Droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD).
• Droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD).
• Droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD).
• Droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).
• Droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui la SAS Résidence CARLTONdevra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Si l’Utilisateur souhaite pouvoir exercer ces droits sur le Site, vous pouvez nous faire parvenir un avis nous faisant part du ou des droits que vous souhaitez faire appliquer dans l’utilisation de vos données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits gratuitement en vous adressant à Mr GUERIN Patrick en qualité de Président par courrier à la SAS Résidence CARLTON en précisant dans l’objet de l’e-mail ou du courrier « Droits relatifs à la protection de votre vie privée ».

Protection des données à caractère personnel

La SAS Résidence CARLTON s’engage à prendre les mesures de précaution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour éviter l’accès non autorisé à vos données à caractère personnel, ainsi que l’abus ou la modification de vos données à caractère personnel. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

Hyperliens vers d’autres sites internet

Le Site peut contenir des liens hypertextes qui mènent vers d’autres sites web. En aucun cas, la SAS Résidence CARLTON ne peut être tenue pour responsable de la « Politique de Confidentialité » ou des pratiques relatives à la vie privée d’une quelconque tierce partie.

Réclamations

Lorsque vous avez des réclamations concernant la manière dont la SAS Résidence CARLTON collecte, utilise et/ou traite vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter, en tout premier lieu, pour que nous résolvions le ou les réclamations. Si cela n’est pas suffisant, les Utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en suivant le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

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Le site https://www.residencecarlton-beaulieu.com utilise des cookies à des fins strictement fonctionnelles, c’est à dire pour faciliter la navigation en vous faisant profiter de toutes les fonctionnalités et notamment celles qui permettent de :

• gérer votre authentification et la sécurité associée, et s’assurer du bon fonctionnement du module d’authentification ;
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